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卫浴新国标已实施销售员一问三不知卫浴烘缸

唯创五金网 2022-07-07 14:42:57

卫浴“新国标”已实施销售员一问三不知-卫浴

卫浴“新国标”已实施销售员一问三不知 2007/7/11 　　从今年5月1日起，由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的GB6952-2005《卫生陶瓷》国家标准正式实施。{TodayHot}新标准对坐便器的水封高层度、水封表面面积、用水量、水封回复等配套要求及冲水装置防虹吸功能等6个方面做了强制性规定，标准规定不符合要求的产品将退出销售市场。

现在离新国标实施已经两个多月，可记者近日在南京市各大建材市场和家居卖场发现，只有少数几个品牌贴有新标准标识，大部分品牌并没有明显标识。而且，不仅消费者对这一新国标不了解，甚至大部分销售人员也是一问三不知。

对于“新国标”消费者很茫然

据了解，本次《卫生陶瓷》强制性国家标准中对坐便器的用水量、水封高层度、水封表面面积等都做了非常详细的规定。但通过记者走访后发现，却很少有消费者了解卫生陶瓷的强制性国家标准。

记者在卡子门某卖场随机采访了几位正在选购洁具的消费者，其中只有一位知道国家对用水量有规定，而其他几位消费者干脆什么都不知道。他们都表示，买装修材料他们都是外行，买座便器时，一般都是只看外观，不看内在，他们认为在质量上产品之间不会有太大的区别。

“不仅是买座便器，买其他装修材料也一样，我们一般都是看中了就定，对于什么标准，我们不太清楚，反正现在都是节水型坐便器，只要认准这一点就够了。”一位消费者说。

商家对“新国标”也知之甚少

记者调查后发现，不仅是消费者对“新国标”知之甚少，就连商家也是一头雾水。

在采访中，几乎所有的销售人员都能详细介绍自己产品的优点，如管体内部施釉、双S弯防臭、液压盖防噪音等。但对于新标准中强制执行的6个部分，只有坐便器节水量被销售人员提起，而对于水封高层度、水封表面面积、水封回复等指标则一问三不知。

在家乐家某洁具专卖店，当记者询问什么是座便器的水封高层度时，该店销售人员是这样解释的：所谓座便器的水封高层度，就是指座便器不用时冲水口的滞留水高层度。

“那么国家对水封高层度有没有什么强制标准呢？”记者追问。

“因为每一款座便器的结构不一样，因此国家没有这方面的相关标准，要说有标准也只是对用水量有所规定，其他的指标还没有什么强制规定。”该销售人员煞有介事地表示。

对于“新国标”消费者有知情权

据悉，《卫生陶瓷》强制性国家标准早在2005年下半年就已经公布，当时是作为试行标准执行，但明确规定2007年5月1日起开始强制执行。按理说，市场上对于卫生陶瓷“新国标”不应该还处在学习研究阶段，而早就该进入贯彻执行阶段。

那么为什么直到现在商家和消费者对这一已经执行两个多月的强制标准还几乎一无所知？业内人士表示，这和商家对导购员的培训不足有很大的关系。

该业内人告诉记者：类似《卫生陶瓷新国标》这样的国家强制规定只有生产厂家才会知道，而一般的导购员甚至代理商对于这些规定都不很了解。再加上一般的商家在对导购员培训时，主要是讲解产品的特性的和一些基本的营销知识，而对这些“无关”自己销售的知识，商家则很少提及。该人士还表示，商家有义务告知消费者这些国家标准，而不是只知道夸夸其谈，更不应该误导消费者，只有做到让消费者明明白白消费，才能引导整个市场的和谐发展。

链接：

马桶内的存水称之为水封，水封高层度是指从马桶内部排污口上沿到存水水面的高层度，水封回复亦然。水封面积则指存水水面面积。

在《卫生陶瓷》新国标中规定：所有带整体存水弯管的卫生陶瓷的水封高层度不得小于50毫米；安装在水平面的坐便器水封表面面积不得小于100毫米×85毫米；水封回复应不小于50毫米。